隨著大數據價值的顯現,大數據逐漸成了國際物流企業潛在的重要資產, 如何科學有效地使用大數據成了企業亟須考慮的關鍵問題。國際物流企業的管理者將大數據引入管理,如此一來,大數據就對國際物流管理的內部環境產生了一定的影響,進而使國際物流企業的內部環境發生了重大改變。 改變國際物流管理的內部環境,需要從三方面著手。
(1)提高國際物流管理的透明度 國際物流企業將大數據引入管理,可使國際物流信息的流通更加開放、通暢, 可使亞馬遜頭程信息共享程度得以切實提升,從而使國際物流機構的績效更加透明,使物流服務質量得以顯著提升。為了讓客戶做出合理的選擇、提升Amazon頭程客戶對國際物流服務的滿意度,國際物流服務商必須將與績效、國際物流質量有關的信息發布出來, 這一行為必須以大數據技術為支撐。同時,在大數據技術的支持下,國際物流服務商可提升績效,推動企業實現持續發展。
(2)提高國際物流的戰略決策水平以大數據為支撐做出的企業決策可使國際物流公司避免慣性思維、定式思維的消極影響,切實提升自己的戰略決策能力,把握行業發展動向,緊抓戰略機遇。供應鏈的總體效能對國際物流管理競爭力有著極其重要的影響,所以國際物流企業可在保證顧客隱私、商業機密安全的前提下與供應鏈上下游企業共享數據,對服務進行優化,減少浪費,提升國際物流效率。
(3)制定切合實際的國際物流市場策略物流行業的網絡平臺和社區每天都會產生大量有價值的數據。國際物流企業通過對這些數據進行加工處理,可獲得價值極高的信息,使國際物流需求方與提供方的決策能力得以大幅提升。國際物流平臺的數據量極大,且數據處在實時更新狀態,利用大數據技術對這些數據進行處理,對市場需求進行預測,可制定出更加科學、合理的市場策略。國際物流行業通過采集、分析、加工大數據,可為客戶提供準確的信息,使企業知名度、顧客忠誠度得以切實提升。