跨境物流服務體系主要包括服務主體和服務對象兩個部分，服務主體針 對城市內部服務對象的生產生活需求提供相應的物流服務。
1服務主體
跨境物流服務主體主要包括跨境物流企業、快遞公司、交通運輸企業及商業企業等。跨境物流企業從事運輸代理、貨物快遞、倉儲等業務，并按照客戶物流需求對運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工和配送等基本功能進行組織和管理。國際快遞貨運貨代公司主營城市內的快件配送服務。交通運輸企業由于業務 范圍的拓展，也在逐步向專業的物流服務商方向轉化。商業企業將倉儲與運 輸配送結合，建立其自營物流，服務于城市。
（1)跨境物流企業：跨境物流企業指從事運輸（含運輸代理、貨運快遞) 或倉儲等業務，并能夠按照客戶物流需求對運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、 流通加工、配送等進行組織和管理，具有與自身業務相適應的信息管理系統， 實行獨立核算、獨立承擔民事責任的經濟組織。
（2）國際快遞貨代公司：國際快遞貨代公司是具有郵遞功能的門對門物流活動所衍生出的 服務類公司，它們通過鐵路、公路和航空等運輸方式，對客戶貨物進行快速 投遞。城市內快遞企業按照資產所有制的不同主要分為三種類型：外資快遞 企業、國有快遞企業和民營快遞企業。
(3)交通運輸企業：交通運輸企業是指以營利為目的，提供基礎設施服 務、運輸組織服務或使用載運工具提供旅客或貨物運輸服務的企業，還包括 機場經營公司、公路經營公司等，它們在城市內的物流業務逐步向專業化方 向發展。
（4)商業企業：商業企業是企業的一種形式，是專門從事商品交換活動 和商業物流活動的營利性的經濟組織。城市內商業企業眾多，主要有超市、 連鎖店和餐館等。
2服務對象
跨境物流服務于整個城市內部，其服務對象主要是城市居民和城市企業。 針對不同的服務對象，跨境物流提供不同的服務。對于城市居民，市民的生活、生產需求是物流服務的直接來源。對于城市企業，跨境物流提供的服務也不相同，按照其經營方式和服務內容的不同，主要可以分為以下幾類。
（1)工業企業：工業企業是指依法成立的，從事工業商品生產經營活動， 經濟上實行獨立核算、自負盈虧，法律上具有法人資格的經濟組織。對于工業企業，跨境物流提供的主要服務是工業原材料及產品的運輸配送。
(2)電子商務企業：電子商務企業是指通過網絡進行生產、經營、銷售 和流通活動的企業，這類企業主要以電子方式，依托現代信息技術進行商務活動。跨境物流為這類企業提供的主要服務是商品的運輸、存儲和配送等相關物流服務。
(3）商超：商超常簡稱超市，是指以顧客自選方式經營食品、家庭日用 品為主的大型綜合性零售商場，是許多國家特別是經濟發達國家主要的商業 零售組織形式。跨境物流為商超提供百貨商品的運輸與配送服務。
（4)餐飲企業：餐飲企業是指以經營餐飲服務為主的企業，包括以餐飲為主的酒店、賓館、純餐飲酒樓、專業餐飲會所、快餐、小吃店等餐飲經營形式。跨境物流構建了從原材料供應商到餐飲企業再到消費者的橋梁，為他們提供食物原材料的配送、快餐配送等服務。
