流程趨于規范化,信息化程度提高 傳統海淘中,很多小型物流轉運公司常常采用不規范的轉運操作,甚 至為了獲得更多利益而逃稅,這顯然增加了物流配送過程中的不確定性和 風險,特別是在包裹被海關查驗扣留時會大大延遲商品送達的時間。同時, 電子商務網站和物流轉運公司之間的“信息孤島”也會造成物流公司無法 準確、及時地追蹤商品物流狀態。
具體來看,物流公司要進一步規范業務操作流程,通過自身業務系統 與電商網站的對接實現信息資源的共享、互通、整合,從而使物流企業、 電商網站和商家完成訂單交易信息、商品物流信息以及支付信息的“三流 合一”;同時,將包裹數據信息共享到相關平臺,物流公司、商家、顧客等 可以實時精準地掌握商品物流狀態,從而提高跨境物流的信息化程度。
此外,物流公司規范轉運業務流程,主動報關并對接海關信息流,有 利于更準確地掌握商品清關信息,并規避包裹數量劇增時出現的清關延遲 或扣留等各類風險,從而提高配送服務水平,優化客戶的整體購物體驗。