商品條碼管理能在很大程度上提高庫存管理的精準度, 在防止誤出貨上也具有很好的效果。 引進采用條形碼的出貨檢驗系統時,前提條件是所有商 品均附有條形碼或庫存儲位上標有商品條形碼。在后一種情 況下,如果入庫時歸入儲位的商品錯誤,該商品會被當成正 確商品分揀,所以最好按前一種方式進行。 條形碼出貨檢驗的特征:操作人員手持掌上型終端機 (Handy Terminal)對準商品條碼掃描貨號,與超市收銀員一 樣逐件掃描貨品的條形碼。
同一種商品(貨品)有很多件時,操作人員先掃描一件 貨品,之后輸入商品件數。這種掌上型終端機可以取代收銀 機的功能。 這種設備能將系統發出的出貨指示信息(發貨單信息) 中的商品編號、出貨數量和掃描商品的條形碼編號與發貨量 進行核對,即時判斷各種信息是否一致。 一旦發現信息不一致時,操作人員已經掌握了問題的具 體內容,所以,無論商品錯誤還是數量錯誤,都可以馬上重 新分揀。在這個環節幾乎可以杜絕商品誤出貨。 進一步講,送貨單由出貨品檢部門出具,所以貼這種條 形碼也能防止錯誤。 但是,歸根結底品檢工作由操作設備的人進行。為防止 在該環節發生錯誤,應做到以下三點。 ①準確記憶設備的操作方法 ②準確輸入 ③按時進行設備維護 另外,在引進成本方面也存在課題。如果誤出貨多次發 生,索賠經費籌措率高,這種出貨檢驗系統將發揮很大作 用。
但是,建議企業在認真考量效益費用比的基礎上探討是 否引進該系統。 外包注意事項 近年來,國際物流外包已經成為一種趨勢,把國際物流業務委托 給外部專業貨代公司承運的企業越來越多。但是,企業與物流貨代公 司之間簽訂委托協議時,如果沒有把企業本身對物流的認識 滲透到合作方,就可能發生庫內作業、物流管理和跨境物流配送 體制得不到貫徹的情況。
舉個例子,當本企業的物流方針是“顧客滿意就是我們 滿意,我們的目標是追求零索賠”,企業會采取消除誤發貨的 對策,這些政策當然與員工的評價制度掛鉤。 但是,在同時與多家不特定的客戶進行交易的物流貨代公司 中,該物流貨代公司為了追求工作效率,遵循作業標準的出貨體 制不一定與合作方企業的物流業務一致。有時還存在企業出 貨無品檢體制的情況。
此外,跨境物流公司的員工來源比較多,除正式員工外,還 有兼職工、小時工甚至派遣員工。與正式員工相比,這些員 工對工作的態度存在很大差別。所以,一些在人才培訓方面 投入少的跨境物流貨代公司,其工作指示和傳達的執行率低下,出錯 率高。反之,在人才培訓方面自信的物流公司,其出錯率 低,可信度也高。 企業將跨境物流業務外包出去時,除業務外,應選擇那些能 夠貫徹己方物流方針的物流貨代公司。