為客戶提供一體化跨境物流服務是現代跨境物流業的重要標志,傳統倉儲企業 想要發展成為一家成熟的現代跨境物流企業,為客戶提供一體化跨境物流服務是必 然選擇。具體來看,一體化跨境物流服務包括倉儲、加工、裝卸、代理、運輸、 跨境物流金融等多種服務,企業內部需要建立倉儲中心、加工中心、配送中心 等各類現代化基礎設施。
在傳統倉儲企業實施一體化服務戰略過程中,較為可行的方案是首 先對現有的裝卸、倉儲、運輸等傳統業務進行改造升級,實施成本管理 戰略,降低運營成本、提高效率,然后通過自建或合作的形式建立現代 化的倉儲中心、配送中心及加工中心等,在此基礎上逐漸拓展跨境物流金融 等增值服務。
信息化戰略
信息化水平是衡量一家現代跨境物流企業市場競爭力的重要指標,企業想 要高效、低成本地開展跨境物流活動,必須要與客戶、合作伙伴進行實時交互。 跨境物流企業的信息化建設應該包括內部信息化建設和外部網絡化經營兩個 方面,前者強調打破部門、層級、流程之間的溝通壁壘,通過完善的信息 管理系統,實現信息在組織內部的實時傳播;后者強調和客戶及合作伙伴 進行無縫對接,整合線上線下的優質資源,提高運營效率與客戶服務質量, 并降低成本。
技術開發戰略
傳統倉儲企業在實施技術開發戰略時應該從兩個角度考量。 (1)硬件,也就是跨境物流裝備方面的技術開發。跨境物流裝備的多元化、 專業化在保障跨境物流作業安全、高效、低成本開展方面扮演的角色十分重要。 在開發跨境物流裝備時,尤其需要重視裝備的穩定性、可靠性及安全性。企業 可以和科研機構、專業開發商進行合作,有效降低開發風險。 (2)軟件,也就是跨境物流管理系統及應用軟件方面的技術開發。軟件 技術開發尤其需要注意軟件和硬件設備以及主流信息系統的兼容性。
組織文化戰略
組織文化戰略是企業長期穩定發展的重要保障。擁有優秀組織文化的 企業不會因為核心團隊成員的離開,業績發生較大變化。當企業遇到各種 危機時,組織文化可以將員工團結起來攻堅克難。 所以,在傳統倉儲企業轉型現代跨境物流企業的過程中,必須要重視完善 企業治理機制、企業文化、價值觀、組織管理體系等,提高企業軟實力。 同時,鼓勵員工創新、協作、樂于奉獻、自主學習,從而打造 出強大的內部凝聚力與外部競爭力,推動企業逐步完成轉型。