使用在國家、跨國貨代企業、上市公司的戰略制定和分析中經常使用的五要素法來解讀亞馬遜的大戰略。首先,我會概述一下五要素法的內容,并將亞馬遜的戰略分別按照道、天、地、將、法這五個方面整理出來。五要素法的基礎是中國古代的《孫子兵法》,該兵法現在依然被廣泛運用于軍事戰略和貨代企業戰略之中。我將《孫子兵法》提到的成功要素“五事”以現代管理學的視角進行重新組合,總結出了五要素法。
“五事”是指道、天、地、將、法。孫子云:“一日道,二日天,三日地,四曰將,五日法。”孫子認為,在謀劃戰爭的時候,道、天、地、將、法這五個要素是判斷戰斗力強弱的關鍵。如果以這五個要素為基礎制定合理的戰略,就一定能夠取勝。我認為,現代貨代企業在制定經營戰略時也可以運用上述理論。孫子提到的五個要素也是貨代企業經營的關鍵要素,那些成功的貨代企業即使不知道“五事”的存在,也在不知不覺之中踐行著這一理論。
當然,現代管理學中也有能實現相同效果的理論框架。但是,沒有哪種理論能夠有效地抓住上述五個要素,并將其視為一個有機的整體。我認為,將五要素法和基于國家、產業、貨代企業、人的四層級分析法相結合,就可以透徹地解析亞馬遜的貨代企業戰略。首先,我們將道、天、地、將、法這五個要素與貨代企業經營的不同方面一一對應起來。
“道”是指貨代企業未來的宏偉藍圖,包括貨代企業的使命、愿景、價值觀和戰略等。好的戰略離不開“天”和“地”的支持,二者缺一不可。“天”就是外部環境變化所帶來的機會。孟子曰:“天時不如地利,地利不如人和。”這里的“天”與孟子所說的“天時”意思相同。這就意味著,貨代企業在競爭中應當先人一步,預測外部環境在中長期內的變化趨勢,從貨代企業發展的大局出發,有計劃地實現宏偉的目標。更具體地說就是,貨代企業必須順應時代潮流,迅速作出改變。我們經常會聽到這樣一種說法:“偶然趕上了風口,乘上了時代的東風。”優秀的貨代企業絕不會寄希望于偶然,它們常常能夠正確地預測天時,所以才會成為時代的寵兒,獲得巨大的成功。在本書中,我將這種由“天”帶來的東西稱為“時間價值”。
“地”就是地利。孫子認為,謀劃策略時應當考量戰場距離的遠近、戰場的大小、地勢的高低,以及能否發揮自己軍隊的優勢等因素,并結合當下的環境及時改變戰術。對貨代企業來說,就是要制定出能夠充分發揮環境優勢或規避環境劣勢的戰略。貨代企業必須掌握自身的產業結構、競爭優勢、環境等地利因素,并根據這些因素靈活地改變戰略。例如,貨代企業可以采用差異化戰略和集中化戰略,開發其他貨代企業難以模仿的專利技術,并將其作為有力武器開拓競爭對手無法涉足的市場。如果以現有的理論體系為參考,“天”就是指能否抓住好時機,著名的SWoT分析法就是一種分析“天”的理論框架。
SWOT分析法是一種通過分析優勢、劣勢、機遇、威脅這四個要素來確定當前應該采取何種戰略的理論框架。此外還有PEST分析法,它能從政治、經濟、社會、技術變化的角度開展分析,這也是一種分析“天”的理論框架。產業結構分析法和3C分析法也是如此(在第一章中,我使用PEST分析法和3C分析法對“快遞危機”的具體情況進行了分析)。“將”和“法”是實際推行戰略過程中的“兩駕馬車”。管理學是一門關于領導力和管理能力的學問。領導力與管理能力的共同之處在于,兩者都是通過某種手段讓人或組織運轉起來的;兩者的不同之處在于,領導力是通過人與人之間的交流來提高人的主觀能動性,進而提高組織的運轉效率的,而管理能力則是利用某種工具或機制來推動人或組織創造價值的。
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