政治
政治包括政策在民航貨物運輸市場競爭中的作用越來越明顯。 事實上,政治對民航貨物運輸市場的影響,成為各國政府維護本國民航貨物運輸市場利益的法律依據。 對世界民航貨物運輸市場的國際化產生了深遠影響。 我國民航貨物運輸業得到了空前發展,民航體制改革、民 航運輸價格管理政策改革、民營航空公司的準入政策出臺等,活躍了我國民航貨物運輸市場、 這些都充分反映了國家政治和政策對民航貨物運輸業和民航市場的影響力。
公共關系
在市場營銷中,產品銷售渠道與公共關系密切相關,發揮著不可估量的作用,這包括 航空公司與銷售代理機構、與客戶或消費者的關系,也包括機場與航空公司的關系,通過 關系協調,建立溝通渠道,為開拓市場和建立銷售網絡構建長久合作關系。隨著經濟的發 展和大眾生活水平的提高,旅游業發展越來越興旺,團體旅游乘客已經逐步成為我國民航 旅客運輸市場的主要組成部分。團體旅客的主要特點是,他們的整個行程均由旅行社決 定,包括對航空公司和機場的選擇,這就意味著旅行社是航空公司和機場的重要客戶,也 反映了航空公司和機場與旅行社之間關系的重要性。
市場研究
市場實踐證明,在民航貨物運輸市場營銷過程中,不僅存在內部影響因素和外部競爭因 素,還有許多不可控制因素,在企業市場行為決策時,不可避免地受其影響,如國家政策、 社會經濟條件、風俗習慣、地理環境、自然資源、自然現象等。因此,在制定市場營銷方案 時,需要對市場進行前期調查研究。 民航貨物運輸運輸市場調研的主要內容有:
(1)政治環境,主要包括發展民航貨物運輸業的國家政治、行業政策、準入準出限制、管理 機構、旅游業政策、優惠政策等,在某些國家和地區甚至需要了解碳排放限制、噪聲限制和 夜間宵禁等法規。
(2)經濟環境,主要是發展民航貨物運輸業的國家經濟基礎和發展規劃、區域經濟及產業 結構、居民可支配收入、區域經濟發展規劃、進出口貿易、自然資源等。在國際民航貨物運輸 中,還需要了解結算方式方法、貨幣限制或貨幣匯率等規定。
(3)社會環境,包括人口規模及人口結構、種族、宗教、消費習慣、旅游偏向、重大節假 日等。同時需要評估合作伙伴關系,如代理人、航空公司聯盟成員、機場甚至軍方、客戶關 系、航路條件、地理因素和氣象條件等。
(4)競爭環境,主要是可替代性交通運輸方式和同行產品,以及同行競爭規模、競爭策 略、發展戰略、價格和服務水平等。在國際航空運輸中,還需要研究關于航權的使用與限制。 (5)技術因素,主要包括機場及通信導航設施、信息系統、信息規范、通信標準及其他 技術支持。